Hicon - un workshop dedicato all'innovazione nel mondo dell'ospitalità

Innovation in Hospitality

Negli ultimi vent’anni il mondo dell’ospitalità ha assistito ai cambiamenti più veloci e sconvolgenti della propria storia. L’avvento di Internet, dei social e della comunicazione digitale ha rivoluzionato il modo di fare accoglienza: più veloce, più immediato… più difficile.

Parallelamente, sono cresciute anche la consapevolezza e la competenza degli ospiti; Millennials, Z Generation, nativi digitali: gli ospiti di un futuro che è già presente. L’utilizzo della tecnologia nel settore dell’Hospitality fa la differenza da tutti i punti di vista, dal periodo che precede la prenotazione alla fidelizzazione dopo il soggiorno.

Da questo paesaggio nasce Hicon – Hospitality Innovation Conference, il primo evento interamente dedicato alle più avanzate tecnologie in quest’ambito.

BASE Milano
Via Bergognone 34 | Milano, Italia

Martedì 11 dicembre 2018
Dalle 9.00 alle 18.00

La direzione scientifica

carniani

Giancarlo Carniani

Tra gli ideatori di BTO, Vanta un’importante esperienza nel management in grandi catene alberghiere oggi è General Manager di Villa Olmi Resort, Mulino di Firenze e da gennaio 2013 di Hotel Plaza Lucchesi.

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Mirko Lalli

Founder e CEO di Travel Appeal. Docente in master e corsi di comunicazione digitale e management per il turismo e Direttore Scientifico di MATIS, Master in Travel Innovation Strategy di H-Farm education.

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Nicola Delvecchio

Consulente e formatore Teamwork, si occupa dell’ideazione di nuovi concept e di innovazione nel settore hospitality. Gestisce progetti di riqualificazione e start-up di strutture ricettive.

Un evento di

Travel Appeal è la startup B2B partecipata da H-FARM che raccoglie e analizza in tempo reale i dati online del settore travel: attraverso un sistema di Intelligenza Artificiale, è in grado di interpretarli trasformandoli in consigli pratici grazie ai quali gli operatori turistici possono migliorare il loro posizionamento e reputazione digitale con conseguente impatto positivo sul fatturato e sulla gestione delle priorità e dell’operatività aziendale.

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growITup nasce nella cornice della collaborazione di lungo corso tra Fondazione Cariplo e Microsoft, volta a sviluppare iniziative concrete a favore dei giovani, grazie all’attivazione di percorsi di formazione specializzata e alla costruzione di nuove opportunità di lavoro. Una sinergia tra due realtà – no profit e profit – fortemente presenti sul territorio, che è cresciuta negli anni e che, sulla scia di importanti risultati ottenuti attraverso diversi progetti congiunti, ha condotto alla concretizzazione di un’idea unica nel panorama europeo.

Con la collaborazione di

Teamwork opera dal 1998 nell’industria dell’ospitalità mettendo a disposizione il know-how e l’esperienza maturata dai propri consulenti e rappresenta da anni un interlocutore affidabile ed esperto in grado di fornire servizi personalizzati, tanto da collaborare con le più importanti catene alberghiere, enti di promozione territoriale, agenzie formative, università.