Negli ultimi vent’anni il mondo dell’ospitalità ha assistito ai cambiamenti più veloci e sconvolgenti della propria storia. L’avvento di Internet, dei social e della comunicazione digitale ha rivoluzionato il modo di fare accoglienza: più veloce, più immediato… più difficile.
Parallelamente, sono cresciute anche la consapevolezza e la competenza degli ospiti; Millennials, Z Generation, nativi digitali: gli ospiti di un futuro che è già presente. L’utilizzo della tecnologia nel settore dell’Hospitality fa la differenza da tutti i punti di vista, dal periodo che precede la prenotazione alla fidelizzazione dopo il soggiorno.
Da questo paesaggio nasce Hicon – Hospitality Innovation Conference, il primo evento interamente dedicato alle più avanzate tecnologie in quest’ambito.
Talent Garden Calabiana, Milano
Giovedì 3 dicembre 2020
Dalle 9.00 alle 18.00
La direzione scientifica
Travel Appeal è la startup B2B partecipata da H-FARM che raccoglie e analizza in tempo reale i dati online del settore travel: attraverso un sistema di Intelligenza Artificiale, è in grado di interpretarli trasformandoli in consigli pratici grazie ai quali gli operatori turistici possono migliorare il loro posizionamento e reputazione digitale con conseguente impatto positivo sul fatturato e sulla gestione delle priorità e dell’operatività aziendale.
Teamwork opera dal 1998 nell’industria dell’ospitalità mettendo a disposizione il know-how e l’esperienza maturata dai propri consulenti e rappresenta da anni un interlocutore affidabile ed esperto in grado di fornire servizi personalizzati, tanto da collaborare con le più importanti catene alberghiere, enti di promozione territoriale, agenzie formative, università.
Hospitality Innovation Conference
3 dicembre 2020, Talent Garden Calabiana, Milano
