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Visionary Hall
Smart Hall

09:20 - 09:30
Saluto di Benvenuto
Con Mauro Santinato, Mirko Lalli, Giancarlo Carniani, Silvia Moggia e Nicola Delvecchio organizzazione e direzione scientifica - Hicon
09:30 - 09:45
Introduzione - DATA
Con Mirko Lalli, Giancarlo Carniani, Nicola Delvecchio direzione scientifica - Hicon
09:45 - 09:55
L’evoluzione del marketplace: innovazione tecnologica per ottimizzare l’esperienza del viaggiatore
Con Walter Lo Faro Sr. Director, Market Management Southern Europe, Expedia, Giancarlo Carniani General Manager TOFLORENCE HOTELS, Analyst PhoCusWright Inc.
09:55 - 10:05
A look ahead: Insight and strategies to drive profitable demand in 2023
Con Valentina Gualtieri Director of Sales Italy & Malta - Amadeus Hospitality, Giancarlo Carniani General Manager TOFLORENCE HOTELS, Analyst PhoCusWright Inc.
10:05 - 10:15
Uno sguardo al passato per anticipare il futuro - trend di viaggio nel 2023
Con Alberto Yates Regional Director Partner Services - Booking.com
10:15 - 10:45
Guest Expectations powered by Web3
Con Sebastien Leitner Vice President Strategic Partnerships - Cloudbeds, Giancarlo Carniani General Manager TOFLORENCE HOTELS, Analyst PhoCusWright Inc.
10:45 - 11:00
Talk Back
Con Giancarlo Carniani General Manager TOFLORENCE HOTELS, Analyst PhoCusWright Inc.
11:00 - 11:30
Break and networking
11:30 - 11:55
Taking hospitality by storm – Pater Noster lighthouse and the new luxury
Con Magnus Stenberg Concept developer & Partner, Stylt, Nicola Delvecchio Hospitality consultant and trainer, Teamwork
11:55 - 12:25
Friction, an unknown concept for digital native guests
Con Lennert De Jong President - Planet , Nicola Delvecchio Hospitality consultant and trainer, Teamwork
12:25 - 12:40
How to become more human by using digital solutions?
Con MariaPia Intini Development & Investment Director, Europe, citizenM, Nicola Delvecchio Hospitality consultant and trainer, Teamwork
12:40 - 12:45
Talk Back
Con Nicola Delvecchio Hospitality consultant and trainer, Teamwork
12:45 - 13:00
Progettare la nuova Hospitality: la regola dei 7 minuti
Con Marco Bonaventura VAR Channel Account Manager, Italy - Cambium Networks
13:00 - 14:10
Networking lunch
14:10 - 14:30
remote work... but in real life
Con Berardino D’Errico Founder & CEO, Smartway
14:30 - 14:50
Demystifying Sustainability
Con Paolo Iabichino Direttore Creativo, Autore, Docente, Mirko Lalli CEO & Founder, The Data Appeal Company
14:50 - 15:10
Nessun Dorma! Da 0 a 300.000 lead grazie alla crisi
Con Simone Livadoti Founder - Nessun Dorma, Mirko Lalli CEO & Founder, The Data Appeal Company
15:10 - 15:30
Metaverso, blockchain e NFT: istruzioni per l'uso
Con Sara Noggler CEO - Polyhedra, Mirko Lalli CEO & Founder, The Data Appeal Company
15:30 - 15:50
Artificial Intelligence Fortune Teller
Con Sertaç Taşdelen Co-Founder & CEO - Vision, Mirko Lalli CEO & Founder, The Data Appeal Company
15:50 - 16:00
Talk back
Con Mirko Lalli CEO & Founder, The Data Appeal Company
16:00 - 16:20
Rebuilding Tourism in Europe
Con Sean Taggart Commercial Director - ETOA, Silvia Moggia Social Media Manager & Marketing Consultant, The Data Appeal Company
16:20 - 16:30
Turismo e sostenibilità
Con Marco Cattaneo Direttore - National Geographic Italia, Silvia Moggia Social Media Manager & Marketing Consultant, The Data Appeal Company
16:30 - 16:45
Break and networking
16:45 - 17:05
A true Sustainable Destination
Con Annakaisa Ojala Digital Development Manager - Visit Finland, Silvia Moggia Social Media Manager & Marketing Consultant, The Data Appeal Company
17:05 - 17:25
Airlander
Con George Land Commercial Business Development Director - Hybrid Air Vehicles Ltd
17:25 - 17:30
Talk back
Con Silvia Moggia Social Media Manager & Marketing Consultant, The Data Appeal Company
17:30 - 18:00
Networking
Con Mauro Santinato, Mirko Lalli, Giancarlo Carniani, Silvia Moggia e Nicola Delvecchio organizzazione e direzione scientifica - Hicon

10:00 - 10:15
Innovazione e sostenibilità: perché sono strettamente connesse
Con Andrea Agazzani Hospitality consultant and trainer, Teamwork
10:15 - 10:30
Come migliorare l’esperienza dell’Ospite attraverso la “Digital Guest Experience"
Con Stefano Lombardi Director Dev & Digital Ecosystem, BWH Hotel Group Italia
10:30 - 10:45
Economia del feedback: la chiave del successo nell'hospitality
Con Luca Albano Director Italy, Customer Alliance
10:45 - 11:00
Brand Reputation ad Alto Impatto. Come potenziare fortemente e stabilmente la Brand Reputation
Con Francesco Dicuonzo Amministratore Delegato - Diamonds Consulting Group
11:00 - 11:30
Break and networking
11:30 - 11:45
Come cavalcare l'onda senza annegare: software personalizzati che rispondono ai trend del mercato
Con Letizia Scandelli Account Manager, BeSafe Group
11:45 - 12:00
Psicologia e finanza al servizio dell'ospite e dell'impresa turistica
Con Mattia Casadio CEO, Holipay
12:00 - 13:00
Google e il Travel: Intelligenza Artificiale e sistemi integrati. I trend di mercato e i nuovi strumenti per applicare facilmente strategie data driven ed ottimizzare le vendite dirette e i ricavi
Con Vincenzo Cascone Hotel Ads Specialist, Google, Andrea Delfini Founder & CEO, Blastness, Matteo Pagni Digital Marketing Manager, Blastness
13:00 - 14:10
Networking lunch
14:15 - 14:30
Business Intelligence e Digital Marketing: connubio perfetto per la tua strategia di vendita.
Con Luca Migliavacca Sales Manager, Sysdat Turismo
14:30 - 14:45
L’INTELLIGENZA ARTIFICIALE NEL PROCESSO DI VENDITA DIRETTA - è possibile tentare una vendita emozionale online?
Con Francesco Desideri CMO, HotelNerds by EasyConsulting

L'Intelligenza Artificiale, oggi, sembra poter fare tutto, ma la realtà dei fatti è che le applicazioni attuali sono solo la punta dell'iceberg di una materia che, potenzialmente, non ha limiti. Attraverso una rapida introduzione alle diverse tipologie di AI, spiegheremo come sia possibile anticipare i bisogni di chi naviga il tuo sito per proporre le soluzioni più adatte a soddisfarlo.
Dove
Sala 2
14:45 - 15:00
Domotica alberghiera, errori da evitare, esempi da seguire e novità dal futuro
Con Federico Zucca Responsabile sviluppo, STS Hotel - I.S.I. S.r.l.

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Saluto di Benvenuto

Introduzione - DATA

L’evoluzione del marketplace: innovazione tecnologica per ottimizzare l’esperienza del viaggiatore

A look ahead: Insight and strategies to drive profitable demand in 2023

Uno sguardo al passato per anticipare il futuro - trend di viaggio nel 2023

Guest Expectations powered by Web3

Talk Back

Break and networking

Taking hospitality by storm – Pater Noster lighthouse and the new luxury

Friction, an unknown concept for digital native guests

How to become more human by using digital solutions?

Talk Back

Progettare la nuova Hospitality: la regola dei 7 minuti

Networking lunch

remote work... but in real life

Demystifying Sustainability

Nessun Dorma! Da 0 a 300.000 lead grazie alla crisi

Metaverso, blockchain e NFT: istruzioni per l'uso

Artificial Intelligence Fortune Teller

Talk back

Rebuilding Tourism in Europe

Turismo e sostenibilità

Break and networking

A true Sustainable Destination

Airlander

Talk back

Networking

Innovazione e sostenibilità: perché sono strettamente connesse

Come migliorare l’esperienza dell’Ospite attraverso la “Digital Guest Experience"

Economia del feedback: la chiave del successo nell'hospitality

Brand Reputation ad Alto Impatto. Come potenziare fortemente e stabilmente la Brand Reputation

Break and networking

Come cavalcare l'onda senza annegare: software personalizzati che rispondono ai trend del mercato

Psicologia e finanza al servizio dell'ospite e dell'impresa turistica

Google e il Travel: Intelligenza Artificiale e sistemi integrati. I trend di mercato e i nuovi strumenti per applicare facilmente strategie data driven ed ottimizzare le vendite dirette e i ricavi

Networking lunch

Business Intelligence e Digital Marketing: connubio perfetto per la tua strategia di vendita.

L’INTELLIGENZA ARTIFICIALE NEL PROCESSO DI VENDITA DIRETTA - è possibile tentare una vendita emozionale online?

Domotica alberghiera, errori da evitare, esempi da seguire e novità dal futuro